Chatbot-Trends und Conversational AI
Aktuelle Chatbot-Trends gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Weiterentwicklung von konversationsgesteuerter KI entwickeln sich Chatbots immer klüger und bieten neue Möglichkeiten zur Automatisierung und Personalisierung der Kundenkommunikation der Kundenkommunikation. Besonders im Zentrum stehen derzeit Sprachassistenten, Multimodale Sy